Gizlilik politikası

Giriş

Bu Gizlilik Bildirimi, bizimle etkileşime geçtiğinizde sizinle ilgili toplayabileceğimiz kişisel veri türlerini ayrıntılı olarak açıklar. Ayrıca bu verileri nasıl saklayacağımızı, işleyeceğimizi ve güvende tutacağımızı da açıklar.

Burada çok fazla bilgi olduğunu biliyoruz, ancak haklarınız ve Naio Nails'in verilerinizi nasıl kullandığı konusunda tam olarak bilgilendirilmenizi istiyoruz.

Aşağıdaki bölümlerin sahip olduğunuz tüm soruları yanıtlayacağını umuyoruz; ancak yanıtlamazsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Bildirimi’ni zaman zaman güncellememiz gerekmesi muhtemeldir. Önemli değişiklikleri size bildireceğiz; ancak dilediğiniz zaman geri dönüp kontrol edebilirsiniz.

Naio Nails web sitesini kullandığınızda, veri sorumlusu Naio Nails'dir.

Bu bildirim boyunca basitlik adına, "biz" ve "bize" Naio Nails anlamına gelir.

Dayandığımız hukuki dayanağın açıklaması

Veri koruma hakkındaki kanun, bir şirketin kişisel verilerinizi toplayıp işleyebileceği çeşitli nedenleri aşağıdakiler de dâhil olmak üzere ortaya koymaktadır:


Rıza
Belirli durumlarda, verilerinizi sizin rızanızla toplayabilir ve işleyebiliriz. Örneğin, e-posta bültenleri almak için bir kutuyu işaretlediğinizde. Kişisel verilerinizi toplarken, belirli bir hizmetle bağlantılı olarak hangi verilerin gerekli olduğunu size her zaman açıkça bildiririz.


Sözleşmesel yükümlülükler
Belirli durumlarda, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kişisel verilerinize ihtiyaç duyarız. Örneğin, tarafımızdan teslim edilmek üzere bir ürün sipariş ederseniz, satın aldığınız ürünü teslim edebilmek için adres bilgilerinizi toplar ve bunları kuryemize iletiriz.


Hukuki uyumluluk
Kanunen gerekli olması hâlinde, verilerinizi toplamamız ve işlememiz gerekebilir.  Örneğin, dolandırıcılık veya diğer suç faaliyetlerine karışan kişilerin bilgilerini kolluk kuvvetlerine iletebiliriz.


Meşru menfaat
Belirli durumlarda, işletmemizi yürütmenin bir parçası olarak makul şekilde beklenebilecek ve haklarınızı, özgürlüğünüzü veya menfaatlerinizi esaslı biçimde etkilemeyen meşru menfaatlerimizi gerçekleştirmek amacıyla verilerinize ihtiyaç duyarız. Örneğin, size kişiselleştirilmiş teklifler göndermek veya bunları kullanımınıza sunmak için satın alma geçmişinizi kullanacağız. Ayrıca, eğilimleri belirlemek ve talebe ayak uydurabildiğimizden ya da yeni ürünler/hizmetler sunabildiğimizden emin olmak için birçok müşterinin alışveriş geçmişini bir araya getiriyoruz.

Adres bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürün ve hizmetler hakkında size posta yoluyla doğrudan pazarlama bilgileri göndermek için de kullanabiliriz.


Kişisel verilerinizi ne zaman topluyoruz?

  • Bizimle bir hesap oluşturduğunuzda.
  • Web sitemizi ziyaret ederek, telefonla veya mağazada ürün satın almak için hesabınızı kullandığınızda.
  • Sosyal medyada bizimle etkileşime geçtiğinizde.
  • Herhangi bir yolla soru, şikâyet vb. konularla bizimle iletişime geçtiğinizde
  • Çekilişlere veya yarışmalara katıldığınızda.
  • Size gönderdiğimiz anketlerden herhangi birini doldurmayı tercih ettiğinizde.
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında yorum yaptığınızda veya değerlendirmede bulunduğunuzda.
  • Herhangi bir kişi, görüşler de dâhil olmak üzere kendisiyle ilgili kişisel verilere erişebilir. Bu nedenle, yorumunuz veya değerlendirmeniz, birlikte çalıştığımız ve söz konusu hizmeti sağlayan şirketler hakkında bilgiler içeriyorsa, talep edilmesi hâlinde bu bilgiler onlarla paylaşılabilir.
  • Herhangi bir form doldurduğunuzda. Örneğin, mağazada bir kaza meydana gelirse kişisel verilerinizi toplayabiliriz.
  • Bir üçüncü tarafa, hakkınızda sahip oldukları bilgileri bizimle paylaşma izni verdiğinizde.
  • Otoparkımızı ve süper mağazamızı kullandığınızda, müşterilerin, çalışanların ve ziyaretçilerin güvenliğini sağlamak ve suçu önlemek amacıyla işletilen CCTV sistemleri bulunmaktadır. Bu sistemler, ziyaretiniz sırasında görüntünüzü kaydedebilir.
  • Bültenimize veya E-posta Pazarlamasına kaydolduğunuzda, açılmaları ve bağlantı tıklamalarını izlemek için takip teknolojileri kullanılır (ör. bir e-posta açıldığında ve bir ürün/promosyon bağlantısına tıklandığında)


Hangi tür kişisel verileri topluyoruz?

  • Bizde bir hesabınız varsa: adınız, işletme adınız, işletme türünüz, fatura/teslimat adresiniz, siparişleriniz ve makbuzlarınız, e-posta adresiniz ve iletişim telefon numaralarınız. Bir web sitesi hesabınız varsa, güvenliğiniz için giriş şifrenizin şifrelenmiş bir kaydını da saklarız.
  • Bizimle iletişim merkezi, mağaza içi veya çevrim içi aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz etkileşimlerin ayrıntıları - Örneğin, sizinle yaptığımız görüşmelere ilişkin notları, yaptığınız şikâyet veya yorumların ayrıntılarını, gerçekleştirdiğiniz satın alımların ayrıntılarını, görüntülediğiniz veya sepetinize eklediğiniz ürünleri, ilgi gösterdiğiniz markaları, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve bizimle nasıl ve ne zaman iletişime geçtiğinizi toplarız.
  • E-posta açılmaları ve bağlantı tıklamalarının ayrıntıları.
  • Alışveriş tercihlerinize ilişkin ayrıntılar - Örneğin, telefonla, çevrimiçi veya mağazada nasıl alışveriş yapmayı seçtiğiniz.
  • Web sitemize yaptığınız ziyaretlerin ayrıntıları.
  • Web tarayıcınızda çerezlerin kullanımı yoluyla toplanan bilgiler. Bunları nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi edinin web sitemizdeki çerezler.
  • İlginizi çekebilecek ürünleri önermemize yardımcı olan satın alma alışkanlıkları. Yalnızca ilginizi çekebilecek ürünleri önermek ve bizimle alışveriş deneyiminizi size özel hâle getirmek için toplanan kişisel verilerinizi talep eder ve kullanırız.
  • Ödeme kartı bilgileri.
  • Yorumlarınız ve ürün değerlendirmeleriniz.
  • Mağazamızı veya otoparkımızı ziyaret ettiğinizde görüntünüz CCTV ile kaydedilebilir.
  • Araç plakanız, otoparkımızdaki park kısıtlamalarını yönetmek amacıyla kaydedilebilir.
  • Mümkün olan en iyi web deneyimini sunmak amacıyla, internet bağlantınız ve tarayıcınız hakkında teknik bilgilerin yanı sıra bilgisayarınızın bulunduğu ülke ve telefon kodunu, ziyaretiniz sırasında görüntülenen web sayfalarını, tıkladığınız reklamları ve girdiğiniz arama terimlerini toplarız.
  • Bu kanallar aracılığıyla bizimle iletişim kuruyorsanız, yorumlarınıza, sorularınıza veya geri bildirimlerinize yanıt vermemize yardımcı olması için sosyal medya kullanıcı adınız.
  • Canlı sohbet hizmetimizi kullanmanız hâlinde, adınız, e-posta adresiniz ve konumunuz gibi sizi tanımlayabilecek bazı bilgileri sizden toplayabiliriz.
  • Bizimle telefon aracılığıyla iletişime geçtiğinizde, güvenlik ve eğitim amaçları doğrultusunda görüşmeler kaydedilmekte ve izlenmektedir; bu görüşmeler kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri içerebilir.


Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz?

Size mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sunmak istiyoruz. Bunu sağlamanın yollarından biri, hakkınızda sahip olduğumuz verileri birleştirerek kim olduğunuza dair mümkün olan en kapsamlı tabloyu oluşturmaktır. Daha sonra bunu, ilginizi çekme olasılığı en yüksek olan kampanyaları, ürünleri ve hizmetleri size sunmak için kullanırız. Veri gizliliği mevzuatı, müşterilerimizi anlamaya ve en yüksek düzeyde hizmet sunmaya yönelik meşru menfaatimizin bir parçası olarak buna izin vermektedir.

Kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamayı tercih etmeniz veya belirli iletişim izinlerini vermeyi reddetmeniz hâlinde, talep ettiğiniz bazı hizmetleri size sunamayabiliriz. Örneğin, bir ürünün yeniden stoğa girdiğinde sizi bilgilendirmemizi istediyseniz, bizimle iletişim kurulmasına ilişkin genel onayınızı geri çektiyseniz bunu yapamayız.

Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanacağımız aşağıda açıklanmıştır:

  • Web sitemizi kullanarak, telefonla veya mağazada verdiğiniz siparişleri işleme almak için. Ödeme sırasında kişisel verilerinizi toplamazsak, siparişinizi işleme koyamayız ve yasal yükümlülüklerimize uyamayız - Örneğin, bilgileriniz sipariş ettiğiniz ürün veya hizmetin tedarik edilmesi ya da teslim edilmesi için üçüncü bir tarafa aktarılabilir ve geri ödemeler, garantiler ve benzeri sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirebilmek amacıyla bilgilerinizi sonrasında makul bir süre boyunca saklayabiliriz.
  • Sorularınıza, iade taleplerinize ve şikâyetlerinize yanıt vermek için. Gönderdiğiniz bilgilerin işlenmesi, size yanıt verebilmemizi sağlar. Ayrıca, gelecekte bizimle yapacağınız iletişimleri bilgilendirmek ve süreç boyunca sizinle nasıl iletişim kurduğumuzu göstermek amacıyla bunların kaydını tutabiliriz. Bunu, size karşı sözleşmesel yükümlülüklerimiz, yasal yükümlülüklerimiz ve size en iyi hizmeti sunma ile deneyiminize dayanarak hizmetimizi nasıl iyileştirebileceğimizi anlama konusundaki meşru menfaatlerimiz temelinde yaparız.
  • İşletmemizi ve hesabınızı dolandırıcılık ile diğer yasa dışı faaliyetlerden korumak için. Buna, hesabınızı sürdürmek, güncellemek ve güvence altına almak amacıyla kişisel verilerinizi kullanmamız da dahildir. Ayrıca, sorunları hızla tespit edip çözmek ve web sitemizin bütünlüğünü korumak için bizimle olan gezinme faaliyetlerinizi de izleyeceğiz. Tüm bunları meşru menfaatimiz kapsamında yapacağız - örneğin, oturum açtığınızda şifre doğruluğunu kontrol ederek ve beklenmedik konumlardan yapılabilecek olası hileli girişleri tespit etmek için IP adreslerinin otomatik izlenmesini kullanarak.
  • Müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi, çalışanlarımızı, tesislerimizi ve varlıklarımızı suçtan korumak amacıyla, mağazamızda ve otoparkımızda güvenlik için görüntü kaydı yapan CCTV sistemleri işletmekteyiz. Bunu, meşru ticari menfaatlerimiz temelinde yapmaktayız.
  • Ödemeleri işlemek ve sahte işlemleri önlemek için. Bunu meşru ticari menfaatlerimiz temelinde yapıyoruz. Bu ayrıca müşterilerimizi dolandırıcılığa karşı korumaya da yardımcı olur.
  • CCTV kullanımımız, dolandırıcılık izleme ve şüpheli işlem izleme faaliyetlerimiz aracılığıyla herhangi bir suç teşkil eden faaliyet veya iddia edilen suç teşkil eden faaliyet tespit etmemiz hâlinde, bu verileri hukuka aykırı fiillerin önlenmesi veya tespit edilmesi amaçları doğrultusunda işleyeceğiz. Amacımız, etkileşimde bulunduğumuz kişileri suç teşkil eden faaliyetlerden korumaktır.
  • Onayınızla, sizi bilgilendirmeye devam edebilmemiz için kişisel verilerinizi, tercihlerinizi ve işlemlerinize ilişkin ayrıntıları kullanacağız e-posta, metin, telefon ve iletişim merkezimiz aracılığıyla; size özel teklifleri, indirimleri, promosyonları, etkinlikleri, yarışmaları ve benzerlerini içeren ilgili ürün ve hizmetler hakkında. Elbette, bu kanalların herhangi biri üzerinden bizden haber almayı dilediğiniz zaman durdurmayı seçmekte özgürsünüz.
  • Size ilgili, kişiselleştirilmiş iletişimler göndermek için posta yoluyla güncellemeler, teklifler, hizmetler ve ürünlerle ilgili olarak. Bunu, meşru ticari menfaatimiz temelinde yapacağız - İstediğiniz zaman posta yoluyla bizden haber almayı reddetmekte özgürsünüz.
  • Kanun gereği gerekli olan veya size sunduğumuz hizmetlerdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için gerekli olan iletişimleri size göndermek. Örneğin, bu Gizlilik Bildirimi'ne ilişkin güncellemeler, ürün geri çağırma bildirimleri ve siparişlerinizle ilgili yasal olarak gerekli bilgiler. Bu hizmet mesajları herhangi bir tanıtım içeriği içermeyecek olup, e-posta veya kısa mesaj yoluyla gönderildiklerinde önceden onay gerektirmez. Kişisel verilerinizi bu amaçlarla kullanmamamız hâlinde, yasal yükümlülüklerimize uyamayız.
  • Web sitemizde size en ilgi çekici içerikleri gösterebilmek için, favori markalarınız veya ürünleriniz ve benzeri konularda elimizde bulunan verileri kullanacağız. Bunu, web sitemizin cihazınıza çerezler veya benzer teknolojiler yerleştirmesine verdiğiniz rıza temelinde yapıyoruz - Örneğin, yakın zamanda incelediğiniz ürünlerin bir listesini gösterebilir veya satın alma geçmişinize ve bizimle paylaştığınız diğer verilere dayanarak size öneriler sunabiliriz.
  • Katıldığınız herhangi bir çekiliş veya yarışmayı, katılım sırasında vermiş olduğunuz rızaya dayanarak yürütmek amacıyla.
  • Size sunduğumuz sistemleri, hizmetleri ve ürünleri geliştirmek, test etmek ve iyileştirmek için. Bunu meşru ticari menfaatlerimiz temelinde yapacağız - Örneğin, yaşadığınız herhangi bir sorun hakkında bize çevrimiçi geri bildirim bıraktığınızda daha fazla anlayabilmemize yardımcı olması için tarayıcınızın Oturum Kimliği’ni kaydedeceğiz.
  • Verileri kolluk kuvvetleriyle paylaşmaya yönelik sözleşmesel veya yasal yükümlülüklerimize uymak için - Örneğin, verilerin kolluk kuvvetleri veya bir mahkemeyle paylaşılmasına ilişkin bir mahkeme kararı sunulduğunda.
  • Hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla size anket ve geri bildirim talepleri göndermek için. Bu mesajlar herhangi bir tanıtım içeriği içermeyecek olup, e-posta veya kısa mesaj yoluyla gönderildiklerinde önceden onay gerektirmez. Bunu yapmakta meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır; zira bu, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sizin için daha ilgili hâle getirmemize yardımcı olur. Elbette, çevrimiçi hesabınızdaki tercihlerinizi güncelleyerek bu talepleri bizden almayı dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz..
  • Kim olduğunuz ve nelerden hoşlandığınız hakkında kapsamlı bir profil oluşturmak ve ticari kararlarımızı yönlendirmek için. Bunu, meşru ticari menfaatimiz temelinde yapacağız - Örneğin, bu verileri birleştirerek deneyiminizi kişiselleştirmemize ve sizinle hangi ilham verici içerikleri veya içerikleri paylaşacağımıza karar vermemize yardımcı olacaktır.


Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz

Veri güvenliğinin tüm müşterilerimiz için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bunu göz önünde bulundurarak, verilerinizi azami özenle ele alacak ve bunları korumak için uygun tüm adımları atacağız. Web sitemizin tüm işlem alanlarına erişimi ‘https’ teknolojisi kullanarak güvence altına alıyoruz. Kişisel verilerinize erişim parola ile korunur ve ödeme kartı bilgileri gibi hassas veriler, korunmalarını sağlamak amacıyla güvence altına alınır ve tokenleştirilir.

Sistemimizi olası güvenlik açıkları ve saldırılara karşı düzenli olarak izliyor, ayrıca güvenliği daha da güçlendirmenin yollarını belirlemek amacıyla sızma testleri gerçekleştiriyoruz.


Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklayacağız?

Kişisel verilerinizi her topladığımızda veya işlediğimizde, bunları yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Örneğin, bir sipariş verdiğinizde, bize sağladığınız kişisel verileri yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerimize uyabilmemiz için yedi yıl boyunca saklarız.


Bu saklama süresinin sonunda, verileriniz ya tamamen silinecek ya da anonim hâle getirilecektir; örneğin, istatistiksel analiz ve iş planlaması amacıyla kimliği belirlenemeyecek şekilde kullanılabilmesi için diğer verilerle birleştirilerek.


Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi zaman zaman güvenilir üçüncü taraflarla paylaşmaktayız. Örneğin, teslimat kuryeleriyle, adresinize gelen teknisyenlerle, dolandırıcılığın yönetilmesi amacıyla, şikâyetlerin ele alınması için, size sunduğumuz teklifleri kişiselleştirmemize yardımcı olmak için ve benzeri durumlarda.

Verilerinizi güvende tutmak ve gizliliğinizi korumak için bu kuruluşlara uyguladığımız politika şöyledir:

  • Yalnızca belirli hizmetlerini yerine getirebilmeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri sağlarız.
  • Verilerinizi yalnızca kendileriyle yaptığımız sözleşmede belirttiğimiz kesin amaçlar doğrultusunda kullanabilirler.
  • Gizliliğinize her zaman saygı gösterilmesini ve gizliliğinizin korunmasını sağlamak için onlarla yakın iş birliği içinde çalışıyoruz.
  • Hizmetlerini kullanmayı bırakmamız hâlinde, onların elinde bulunan verileriniz ya silinecek ya da anonim hâle getirilecektir.

Birlikte çalıştığımız üçüncü taraflara örnek olarak şunlar verilebilir:

  • Web sitemizi ve diğer iş sistemlerimizi destekleyen BT şirketleri.
  • Teslimat kuryeleri gibi operasyonel şirketler.
  • Sizinle elektronik iletişimlerimizi yönetmemize yardımcı olan doğrudan pazarlama şirketleri.
  • Google/Facebook, internette gezinirken ilginizi çekebilecek ürünleri size göstermek için kullanılır. Bu, pazarlama izninize veya web sitemizde çerezleri kabul etmenize dayanır. Bkz. Çerez Bildirimi ayrıntılar için.

Verilerinizin üçüncü taraflarla kendi amaçları doğrultusunda paylaşılması:

Bunu yalnızca çok belirli koşullarda yapacağız, örneğin:

  • Dolandırıcılık yönetimi amacıyla, tesislerimizde veya sistemlerimizde gerçekleşen dolandırıcılık niteliğindeki ya da potansiyel olarak dolandırıcılık teşkil eden faaliyetlere ilişkin bilgileri paylaşabiliriz. Bu, kolluk kuvvetleriyle kişilere ilişkin verilerin paylaşılmasını içerebilir.
  • Geçerli bir talep üzerine, menşe ülkenizde veya başka bir yerde bulunan polise ya da diğer kolluk kuvvetlerine, düzenleyici kurumlara veya devlet kurumlarına kişisel verilerinizi açıklamamız da gerekebilir. Bu talepler vaka bazında değerlendirilir ve müşterilerimizin gizliliği göz önünde bulundurulur.
  • İşletmeyi genişletebilir, küçültebilir veya satabiliriz; bu, bölümlerin veya işletmenin tamamının yeni sahiplerine devredilmesini içerebilir. Bunun gerçekleşmesi hâlinde, kişisel verileriniz, uygun olduğu durumlarda, bu Gizlilik Bildirimi hükümleri uyarınca yeni malike veya kontrol eden tarafa devredilecektir.
  • Daha fazla bilgi için lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin.

Bizimle olan deneyiminizi kişiselleştirmeye yardımcı olmak amacıyla, şu anda aşağıdaki şirketleri kullanıyoruz; bu şirketler, bizimle yaptıkları sözleşmeler kapsamında kişisel verilerinizi işleyecektir:

  • Kuryeler – DPD, Federal Express, UPS
  • Ödeme Sağlayıcıları – Stripe & PayPal
  • Siparişler doğrudan kendileri tarafından gönderildiğinde üçüncü taraf tedarikçiler
  • Google
  • Sosyal Medya – Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube
  • Ürün ve Hizmet Değerlendirmeleri - Feefo


Kişisel verilerinizin işlenebileceği yerler

Bazen kişisel verilerinizi, ABD gibi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki üçüncü taraflar ve tedarikçilerle paylaşmamız gerekecektir.

Uluslararası siparişler

Birleşik Krallık dışında bulunuyorsanız ve bize sipariş verirseniz, sizden topladığımız kişisel verileri Birleşik Krallık'ta birlikte çalıştığımız şirketlere aktaracağız.

Verilerinizin AEA dışında korunması

AEA, tüm AB Üye ülkelerinin yanı sıra İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'i de kapsar. Sizden topladığımız kişisel verileri, AEA dışında bulunan ülkelerdeki üçüncü taraf veri işleyicilere aktarabiliriz. Örneğin, bu durum siparişinizi yerine getirmek, ödeme bilgilerinizi işlemek veya destek hizmetleri sunmak için gerekli olabilir.

Bunu yaparsak, verilerinizin AEA içinde işleniyormuş gibi aynı korumayı almasını sağlamak için yürürlükte olan prosedürlerimiz bulunmaktadır. Örneğin, üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmeler, onların her zaman uyması gereken standartları belirlemektedir. Bu sözleşmeler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçin.


Kişisel verilerinizin her türlü aktarımı yürürlükteki yasalara uygun olarak gerçekleştirilecek olup, bilgileri bu Gizlilik Bildirimi’nin temel ilkeleri çerçevesinde işleyeceğiz.


Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız nelerdir?

Farklı haklarınıza ilişkin genel bir bakış

Talep etme hakkına sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere çoğu durumda ücretsiz olarak erişim.
  • Kişisel verilerinizin yanlış, güncel değil veya eksik olması hâlinde düzeltilmesi.
  • Rızanızı geri çektiğinizde veya itiraz ettiğinizde ve bizim buna üstün gelen meşru bir menfaatimiz bulunmadığında ya da verileri elimizde tutma amacımız sona erdiğinde.
  • Kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla kullanmayı durdurmamız (belirli kanallar üzerinden ya da tüm kanallar üzerinden).
  • Onayı geri çekmenizden sonra kişisel verilerinizin onaya dayalı her türlü işlenmesini durdurmamız.

Naio Nails’in sizin hakkınızda elinde bulundurduğu her türlü bilginin bir kopyasını herhangi bir zamanda talep etme hakkına sahipsiniz; ayrıca bu bilgiler hatalıysa düzeltilmesini de isteyebilirsiniz. Bilgilerinizi talep etmek için lütfen iletişime geçin sales@naio-nails.com Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etmek için lütfen çevrimiçi hesabınızı güncelleyin veya Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Talebinizi yerine getirmemeyi seçersek, ret gerekçelerimizi size açıklayacağız.

Onayınızı geri çekme hakkınız
Kişisel verilerinizi kullanmamız için bize onay verdiğiniz her durumda, fikrinizi herhangi bir zamanda değiştirme ve bu onayı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Meşru menfaatimize dayandığımız durumlarda
Kişisel verilerinizi meşru menfaatimiz temelinde işlediğimiz durumlarda, bireysel durumunuzla bağlantılı nedenlerle bunu durdurmamızı bizden isteyebilirsiniz. Bu durumda, kişisel verilerinizi işlemeye devam etmek için üstün gelen meşru bir nedenimiz olduğuna inanmadığımız sürece bunu durdurmak zorundayız.

Doğrudan pazarlama
Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama faaliyetleri amacıyla tüm kanallarda veya seçtiğiniz kanallarda kullanılmasını durdurma hakkına sahipsiniz. Talebinize her zaman uymak zorundayız.

Kimliğiniz kontrol ediliyor
Bilgilerinizin gizliliğini korumak amacıyla, bu Gizlilik Bildirimi kapsamında yapacağınız herhangi bir talebe işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyeceğiz. Adınıza talepte bulunması için üçüncü bir tarafa yetki verdiyseniz, kendilerine sizin adınıza hareket etme iznine sahip olduklarını kanıtlamalarını isteyeceğiz.


Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmasını nasıl durdurabilirsiniz

Bizden gelen doğrudan pazarlama iletişimlerini durdurmanın birkaç yolu vardır:

  • Size gönderdiğimiz herhangi bir pazarlama e-postası iletişimindeki ‘abonelikten çık’ bağlantısına tıklayın.
  • Bir çevrimiçi hesabınız varsa salonsdirect.com adresine giriş yapın, ‘Hesabım’ alanını ziyaret edin ve İletişim Tercihlerinizi değiştirin.
  • Müşteri Hizmetleri Ekibimizle telefonla veya sales@naio-nails.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçin

Lütfen, sistemlerimiz tamamen güncellenene kadar tercihlerinizi değiştirdikten sonra kısa bir süre daha ileti almaya devam edebileceğinizi unutmayın.


Düzenleyici Kurum ile İletişime Geçme

Verilerinizin doğru şekilde işlenmediğini düşünüyorsanız veya kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin olarak bize ilettiğiniz herhangi bir talebe verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, Bilgi Komiserliği Ofisi’ne şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Onlarla arayarak iletişime geçebilirsiniz 0303 123 1113 veya çevrimiçi olarak gitmek için www.ico.org.uk/concerns (yeni bir pencerede açılır; lütfen harici web sitelerinin içeriğinden sorumlu olamayacağımızı dikkate alın)

Birleşik Krallık dışında bulunuyorsanız, şikâyetinizi ikamet ettiğiniz ülkedeki ilgili veri koruma düzenleyici kurumuna iletme hakkına sahipsiniz. Ayrıntılar Bölüm 16'da bulunabilir.


Birleşik Krallık dışında bulunuyorsanız

Birleşik Krallık dışındaki tüm müşteriler için

Hizmetlerimizi kullanarak veya kişisel verilerinizi bize sağlayarak, kişisel verilerinizin tarafımızca veya bizim adımıza işlenmesine açıkça rıza göstermiş olursunuz. Elbette, yine de verilerinizin belirli şekillerde işlenmemesini bizden talep etme hakkına sahipsiniz ve bunu yapmanız hâlinde taleplerinize saygı göstereceğiz.

Bazen, talep ettiğiniz mal veya hizmetleri sunabilmemiz için kişisel verilerinizi ülkeler arasında aktarmamız gerekecektir. İşlerin olağan akışı kapsamında, kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülkeden kendimize ve Birleşik Krallık'ta bulunan üçüncü taraflara aktarabiliriz.

Bizimle işlem yaparak, kişisel verilerinizin olağan ticari amaçlarımız doğrultusunda ikamet ettiğiniz ülke dışında yurt dışında kullanılmasına, aktarılmasına ve ifşa edilmesine rıza vermiş olursunuz. Bunun nedeni, bilgi teknolojileri depolama tesislerimiz ve sunucularımızın ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunması olabilir ve bu, kişisel verilerinizin Birleşik Krallık'taki sunucularda depolanmasını da içerebilir.

İkamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü tarafların kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Bildirimi’nde belirtilmeyen herhangi bir şekilde kullanmasını önlemek için makul adımların atılmasını sağlayacağız. Ayrıca kişisel verilerinizin gizliliğini ve mahremiyetini yeterli şekilde koruduğumuzdan da emin olacağız.


Herhangi bir sorunuz var mı?

Bu Gizlilik Bildiriminin, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve bunları kontrol etmeye ilişkin haklarınızı açıklamada faydalı olduğunu umuyoruz. Ele alınmamış herhangi bir sorunuz varsa, lütfen size memnuniyetle yardımcı olacak Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçiniz:

  • Bize şu adresten e-posta gönderin sales@naio.-nails.com